خلاصه اي از DISC
خيلي از دوستان ميخواهند كه نشانه هائي براي شناختن شاخصه هاي رفتاري مختلف داشته باشند و بعد هم بدانند كه با آنها چه كنند؟
به نظرم اين جدول خلاصه، ميتواند گام نخست باشد.
نشانه هاي رفتاري High D ها - آنها را تشخیص دهیم
- سعي ميكند كنترل را به دست بگيرد، همه جا و هر كجا كه ببيند امكاني هست،
- از اينكه حرف و اقدامات ديگران را قطع كند، ملاحظه و ابائي ندارد،
- بي قرار و ناشكيباست، نتيجه را همان لحظه ميخواهد،
- نظر ميدهد، به افراد اشاره ميكند.
با High D ها چطور رفتار كنيم؟
- بگذاريد خودشان كشف كنند،
- حرفهايتان با آنها بر كار و تجارت تمركز داشته باشد، حاشيه نرويد،
- در مورد شواهد و دلايل با آنها صحبت كنيد، نه بر اساس احساسات،
- با آنها مذاكره كنيد.
با High D ها چه رفتاري نداشته باشيم؟
- به آنها امر و نهي نكنيد، به آنها نگوئيد چكار كنند،
- آنها را با انبوه جزئيات و دستورالعملها فلج خواهيدكرد،
- در برآوردن خواسته ها و انتظارات آنها، زياد زمان صرف نكنيد.
نشانه هاي رفتاري High I ها: - آنها را تشخیص دهیم
- بسيار شوق آفرين هستند، كاري را كه توضيح ميدهند، شما دلتان ميخواهد كه انجام دهيد،
- دوست مسلك هستند و زود صميمي ميشوند،
- دائم با دستشان صحبت ميكنند و دستهايشان را تكان ميدهند،
- داستان و خاطره تعريف ميكنند.
با High I ها چطور بايد رفتار كرد؟
- در مورد عقيده ها و ايده ها با آنها صحبت كنيد،
- از احساسشان در مورد موضوعات مختلف بپرسيد،
- توافقتان را به طور خلاصه، مكتوب كنيد،
- به ايده هايشان توجه نشان دهيد،
- با آنها ارتباط بسازيد، بگذاريد حس كنند با شما رابطه برقرار كرده اند.
با High I ها چه رفتاري نكنيم؟
- با آنها بحث و جدل نكنيد،
- بدون آنكه به احساسات توجه كنيد، در مورد شواهد و دلايل با آنها بحث نكنيد،
- نگذاريد ارزش خود و احترامشان را از دست بدهند.
نشانه هاي رفتاري High S ها: - آنها را تشخیص دهیم
- خوب گوش ميدهند،
- آرام و مهربان هستند،
- در برابر تغيير مقاومت نشان ميدهند،
- پرخاشگر نيستند.
با High S ها چطور بايد رفتار كرد؟
- سرعت يكنواختي را در هر زمينه دنبال كنيد،
- سوال بپرسيد و به جوابشان گوش كنيد،
- به آنها به عنوان يك فرد، يك شخص، توجه نشان دهيد و به رسميت بشناسيد،
- از ايده هاي آنها حمايت كنيد،
- براي آنها ضمانت و امنيت تامين كنيد.
با High S ها چه رفتاري نكنيم؟
- آنها را در معرض تغييرات سريع قرار ندهيد،
- محيط يا روالهاي كاري آنها را ناگهاني عوض نكنيد، آنها زمان و توضيحات ميخواهند،
- آنها را وادار به عجله نكنيد.
نشانه هاي رفتاري High C ها: - آنها را تشخیص دهیم
- همه چيز را با يادداشت منعكس ميكنند،
- دقيق هستند، زياد،
- در بيان احساساتشان، محتاط هستند،
- براي دريافت اطلاعات و جزئيات اقدام ميكنند.
با High C ها چطور رفتار كنيم؟
- با آنها سيستماتيك و نظام يافته مواجه شويد،
- در هر بررسي، فهرستي از نكات مثبت و منفي ارائه كنيد،
- با آنها كتبي تعامل كنيد، يادداشت بدهيد و يادداشت بگيريد،
- براي هر مورد و ادعائي، به آنها شاهد و دليل ارائه كنيد.
با High C ها چه رفتاري نكنيم؟
- در تصميم گيري، آنها را وادار به عجله نكنيد، بگذاريد فكر كنند و به جمع بندي برسند و قانع شوند.
- تغيير ناگهاني ايجاد نكنيد،
- جزئيات را بي اهميت ندانيد و در بحثها، به جزئيات بپردازيد،
- كلي گوئي نكنيد.
اميدوارم اين نكات بتوانند سر نخي از شرايط بهتر براي شناخت و تعامل با همكاران، بدست دهد. لازم به تذكر نيست، كه اينها فقط سرنخهائي هستند و تركيب شاخصه هاي رفتاري، كه معمولاً هست، ميتواند مسائل را پيچيده تر كند.
سربلند باشيد