يكي از مشكلاتي كه در حل نشده باقي ماندن مسئله ها نقش جدي بازي ميكند، هميشه اين بوده كه صورت مسئله خوب تدوين و تبيين نميشود.

مشكل منابع انساني در سازمانها هم از اين قاعده مستثني نيست. آيا ما (به عنوان سازمان) ميدانيم كه با چه چالشهائي در زمينه منابع انساني مواجه هستيم؟ ميدانيم كه بحث منابع انساني مهم است، بايد به آن بپردازيم و ...، اما شايد خيلي به طور شفاف نميدانيم كه مشكل كجاست؟

در استخدام مشكل داريم؟ يعني نيروي جديد ميخواهيم و مرتب آگهي ميدهيم و هيچ؟ يا نيرو را استخدام ميكنيم و بعد متوجه ميشويم اشتباه كرده ايم، او آني كه فكر ميكرديم نيست؟ يا نيروي استخدام شده، روز به روز افت ميكند؟

در ريزش نيرو مشكل داريم؟ يعني نيروها مي آيند، اما تا كمي آشنا ميشوند، ميروند؟

در راندمان مشكل داريم؟ (فوري نگوئيد بله :-)) يعني كارها بيشتر از معمول طول ميكشند؟

در رده مديريت مشكل داريم؟ يعني فكر ميكنيم مديران به اندازه ما دل نميسوزانند؟ يا نميدانند؟

در فروش محصول اشكال هست؟ فكر ميكنيم بخش فروش ما كم كار هستند؟

مشكل واقعاً كجاست؟

فكر ميكنم اگر چند نظر برسد و چند مشكل مطرح شود، بتوانيم با هم روش مدوني براي مواجه شدن با آن (و نه حل آن) پيدا كنيم.

ما كه از حل نشدن مشكلات، عدم برنامه ريزي، و ... در تمام سطوح گله ميكنيم، خودمان طور ديگر عمل ميكنيم؟

سربلند باشيد